1. Organizatorem akcji jest strona www.lacoste.pl (dalej

jako “E-Sklep”), której właścicielem i administratorem jest Devanlay Polska Sp.

z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-120 Warszawa), ul. Złota 59, NIP: 7010341947,

REGON: 146127374, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez

Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XII Wydział

Gospodarczy, pod numerem KRS 0000419724, z kapitałem zakładowym w wysokości

13.038.100,00 złotych; e-mail: info@lacoste.pl (dalej jako “Organizator”). 

2. Promocja obowiązuje w sklepach stacjonarnych sieci

sprzedaży detalicznej Lacoste na terenie Polski oraz w E-Sklepie Lacoste.

3. W promocji mogą wziąć udział osoby fizyczne, mające pełną

zdolność do czynności prawnych.

4. Promocja obowiązuje w okresie od 01.08.2024 do 13.09.2024 w

godzinach otwarcia sklepów stacjonarnych oraz całodobowo w E-Sklepie Lacoste.

5. Promocja dotyczy wybranego oferowanego asortymentu.

6. Udział w Promocji jest jednoznaczny z akceptacją

Regulaminu.

7. Uczestnik może wielokrotnie brać udział w Promocji w

okresie jej obowiązywania. 

8. Promocja polega na przyznaniu rabatu „-20%” od aktualnej

ceny sprzedaży wybranych produktów za zakup min. 2 produktów oraz „-30%” za

zakup min. 3 produktów. 

9. Rabat naliczany jest do każdego produktu objętego

Promocją, po spełnieniu warunków uzyskania Promocji, określonych w niniejszym

Regulaminie.

10. Uczestnik Promocji jest uprawniony do odstąpienia

zgodnie z odrębnymi przepisami od umowy sprzedaży produktów zakupionych w

ramach Promocji.

11. Przystąpienie do Akcji promocyjnej opisanej w niniejszym

Regulaminie, jest równoznaczne z zapoznaniem się Klienta z treścią niniejszego

Regulaminu.

12. Niniejszy Regulamin jest jedynym obowiązującym

dokumentem określającym zasady Akcji promocyjnej, a wszelkie treści zawarte w

materiałach reklamowo-promocyjnych mają charakter jedynie informacyjny.

13. Wszelkie zapytania związane z promocją powinny być

kierowane pod adres: info@lacoste.pl. 

14. Postanowienia niniejszego regulaminu nie naruszają ani

nie ograniczają praw klientów z tytułu rękojmi.

15. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie mają

zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących

przepisów prawa.

16. Regulamin wchodzi w życie z dniem  01.08.2024 r.   

W przypadku zapytań związanych z zamówieniami czy produktami możesz skontaktować się z naszym sklepem internetowym Lacoste.pl poprzez formularz kontaktowy lub pod numerem telefonu (+48 947 213 853) od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00.

Sklep internetowy Lacoste.pl jest jedynym oficjalnym internetowym kanałem sprzedaży najnowszych i oryginalnych kolekcji marki Lacoste w Polsce. Zakupy w oficjalnym sklepie internetowym gwarantują autentyczność  (oryginalność) zamówionych produktów, szybką darmową dostawę oraz opiekę posprzedażową. 

Aby uzyskać jak najwyższą jakość zakupów w sklepie internetowym Lacoste.pl używaj przeglądarek, które korzystają z Java Script, czyli m.in.: przeglądarki Internet Explorer w wersji 8 lub wyższej, przeglądarki Mozilla / Firefox w wersji 22 i wyższej lub Google Chrome w wersji 27 lub wyższej. Rozdzielczość ekranu: Aby zobaczyć Lacoste.pl prawidłowo, ekran powinien być ustawiony na 1024 x 768 pikseli lub więcej.

Sklep Lacoste.pl jest dostosowany do urządzeń mobilnych i możesz z niego korzystać w pełni, zarówno do przeglądania produktów, jak i dokonywania zakupu wybranych produktów.

Aby odpowiednio dobrać rozmiar produktu możesz skorzystać z naszego przewodnika po rozmiarach - https://www.lacoste.pl/tabela-rozmiarow

Linia produktów Lacoste L!VE wyróżnia się nowocześniejszym spojrzeniem na klasyczne wzory Lacoste. To idealne połączenie pomiędzy tradycją marki a nowoczesnością. Odwiedź stronę Laocste L!VE i przekonaj się sam.

Produkty można przeglądać korzystając z górnej nawigacji i w ten sposób eksplorować poszczególne kategorie produktów. Aby znaleźć konkretny produkt wpisz jego nazwę lub numer produktu w oknie wyszukiwarki w górnej części strony sklepu.

Jeśli produkt pojawia się na stronie to znaczy, że jest dostępny ale nie oznacza to jednak, że jest on dostępny w pożądanym wzorze czy kolorze. Uwaga – dodanie produktu do koszyka nie powoduje jego rezerwacji.

Tak, co do zasady zarówno w sklepie internetowym, jak i sklepach stacjonarnych występuje ten sam asortyment, może wyprzedawać się jednak w sposób nierównomierny, co powoduje różnicę w dostępności asortymentu. 

W sklepie internetowym Lacoste.pl możesz skorzystać z darmowej wysyłki kurierem GLS.

Aby złożyć zamówienie na stronie Lacoste.pl należy dodać produkt do koszyka (opcjonalnie najpierw zalogować się na swoje konto użytkownika). Po wejściu do koszyka produktów należy sprawdzić, czy nasze zamówienie się zgadza i potwierdzić lub podać dane do wysyłki. W kolejnym kroku przechodzimy do wyboru formy płatności, wykonujemy płatność i oczekujemy na maila z potwierdzeniem rejestracji zamówienia.

Jeśli zamówienie nie zostało opłacone można je anulować, poprzez usunięcie z koszyka. Jeśli jednak zamówienie zostało opłacone, nie ma takiej możliwości.

Niestety, nie ma takiej możliwości. Jeśli zamówienie zostało opłacone i dostarczone do systemu przyjmowania zamówień, już nie można go odwołać.

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia otrzymasz dwie wiadomości: potwierdzającą zarejestrowanie nowego zamówienia oraz informację o rozpoczęciu realizacji zamówienia.

Zaloguj się na stronie Lacoste.pl, a następnie wejdź w zakładkę Moje Konto. Po lewej stronie znajdziesz Menu, z którego wybierz zakładkę Zamówienia. Tam znajdują się szczegółowe informacje dotyczące Twojego zamówienia. O wszelkich zmianach w Twoim zamówieniu zostaniesz poinformowany za pomocą wiadomości e-mail.

W każdej chwili możesz dodać ulubione produkty do koszyka z urządzenia mobilnego, a następnie kontynuować zakupy na komputerze stacjonarnym, musisz jednak być zalogowanym na swoje konto na obu urządzeniach.

Płacąc za zakupy w sklepie internetowym Lacoste.pl możesz wybrać pośród płatności online/przelewem lub kartą płatniczą.

Podczas finalizacji zakupów, trzecim etapem jest przekierowanie na zewnętrzną platformę płatniczą Krajowego Integratora Płatności PayU. Należy wybrać bank, z którego zamierzamy dokonać przelewu, podać swoje imię, nazwisko i maila oraz zaakceptować regulamin, a następnie kliknąć w zielone pole z napisem „Następny krok”.  W kolejnym oknie potwierdzamy dane przelewu, wybieramy formę płatności, tu: Przelew i postępujemy jak zwykle podczas robienia przelewów.

Podczas finalizacji zakupów, trzecim etapem jest przekierowanie na zewnętrzną platformę płatniczą Krajowego Integratora Płatności PayU. Należy wybrać bank, z którego zamierzamy dokonać przelewu ,podać swoje imię, nazwisko i maila oraz zaakceptować regulamin, a następnie kliknąć w zielone pole z napisem „Następny krok”. W kolejnym oknie uzupełniamy dane naszej karty płatniczej. W niektórych bankach może zajść konieczność zalogowania się do konta i potwierdzenia obciążenia karty. UWAGA –system nie akceptuje płatności za pomocą kart bez zabezpieczenia 3D-Secure.

Pośrednikiem płatności w sklepie internetowym Lacoste.pl jest Krajowy Integrator Płatności PayU, co gwarantuje bezpieczeństwo dokonywanych transakcji.

Nie ma takiej możliwości. Jedyną formą płatności jest przelew online/zwykły lub płatność kartą kredytową lub debetową.

Należy ponownie zalogować się na swoim koncie, wejść do koszyka i ponownie sfinalizować płatność.

Tak, podczas finalizowania swojego zamówienia możesz wybrać opcję wystawienia faktury VAT. Pamiętaj aby prawidłowo uzupełnić wszystkie dane.

Tak, podczas finalizacji swojego zamówienia w części dotyczącej dostawy możesz podać dowolny adres dostawy oraz zapisać go w swojej indywidualnej książce adresowej w swoim koncie.

Każde zamówienie złożone od poniedziałku do piątku, trafia do realizacji najpóźniej następnego dnia.

Zamówienia złożone w sobotę i niedzielę - zgodnie z kolejnością złożenia będą realizowane w najbliższy dzień roboczy po weekendzie. 

Dostawa jest bezpłatna.

Czas dostawy nie powinien przekroczyć 2-6 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.  Sklep internetowy Lacoste.pl zobowiązuje się niezwłocznie przekazać paczkę firmie logistycznej, ale nie może odpowiadać za sytuacje losowe powodujące przedłużenie się terminu dostawy.

W wiadomości e-mail informującej o wysyłce otrzymasz wszelkie szczegóły dotyczące śledzenia Twojej przesyłki.

Kurier skontaktuje się z Tobą osobiście jeśli nie zastanie nikogo w domu i ustali kolejny termin doręczenia przesyłki.

Zaloguj się do Twojego indywidualnego konta na stronie Lacoste.pl, następnie wejdź w zakładkę Moje Konto. Po lewej stronie znajdziesz menu oraz zakładkę Zamówienia. Znajdują się tam szczegółowe informacje dotyczące Twojego zamówienia. O wszelkich zmianach w Twoim zamówieniu zostaniesz również poinformowany za pomocą wiadomości e-mail.

Aby zwrócić produkty Lacoste należy wypełnić i odesłać formularz zwrotu, który dołączony był do przesyłki, wraz z produktem zakupionym wyłącznie za pośrednictwem sklep internetowego Lacoste PL (www.lacoste.pl)
Pamiętaj, że masz prawo odstąpić od umowy zakupu produktu drogą internetową bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od daty dostarczenia przesyłki.
Zwracane produkty muszą być nowe, nie mogą nosić śladów użytkowania, muszą być z oryginalnymi nie naruszonymi metkami w oryginalnym opakowaniu. 

Tylko tak przygotowane produkty będą podlegały procesowi zwrotów.

Zwrot należy wysłać na adres: Muszkieterów 15/15c, Hala C2, 02-273 Warszawa

Skorzystaj z etykiety zwrotnej, aby bezpłatnie dokonać zwrotu produktów za pośrednictwem GLS lub Szybkiej Paczki.

Nie, nie ma możliwości zwrotu produktów zakupionych w sklepie stacjonarny według procedury obowiązującej w sklepie internetowym.

Klient otrzymuje zwrot pieniędzy przelewem na konto wskazane przez Klienta w formularzu zwrotu w przypadku płatności przelew zwyły, lub na konto, z którego dokonywana była płatność on–line albo w inny sposób wskazany przez Klienta.

Pieniądze za zwrócony towar otrzymasz niezwłocznie po przyjęciu i zaakceptowaniu zwrotu, ale nie później niż w ciągu 30 dni roboczych.

Tak, odsyłane zamówienie powinno być zapakowane z oryginalne opakowanie, np. w przypadku butów – karton. Opakowanie transportowe (karton) jest celowo dostosowany do wygodnej procedury zwrotu.

Aby zarejestrować się w sklepie internetowym Lacoste.pl, wejdź na stronę http://lacoste.pl/register i wypełnij dostępny formularz. Dlaczego powinienem zarejestrować się w sklepie Lacoste.pl?  Rejestrując się w sklepie internetowym Lacoste.pl otrzymujesz najszybszy dostęp do wszystkich naszych promocji oraz specjalnych zniżek. Masz dostęp do historii swoich zamówień oraz możesz tworzyć swoją własną Listę Życzeń i dzielić się nią z rodziną i znajomym. Sprawdź koniecznie!

Aby założyć konto na stronie Lacoste.pl musisz podać dane, które niezbędne będą później do dostarczenia Ci zamówienia. Są to: imię, nazwisko, e-mail, województwo, kod pocztowy oraz data urodzenia (potrzebna do odzyskania hasła).

Wejdź w zakładkę „Zapomniałeś hasła?” znajdującą się pod polem logowania, podaj swój adres e-mail i czekaj na wiadomość z instrukcjami.

Zaloguj się na stronie Lacoste.pl, następnie wejdź w zakładkę Moje Konto. Przed Tobą pojawi się formularz Twoimi Danymi osobowymi, w którym dokonać możesz koniecznych zmian. Nie zapomnij ich zapisać.

Tak, w sklepie internetowym Lacoste.pl możesz dokonać zakupów bez rejestracji. Przy finalizacji zamówienia musisz jednak podać niezbędne dane do dostarczenia towaru.

Aby zamówić newsletter sklepu internetowego Lacoste.pl wystarczy wejść na stronę sklepu, następnie w oknie „Dołącz do nas” pozostawić swój adres e-mail. Subskrypcja naszego newslettera daje Ci możliwość śledzenia najnowszych promocji i kolekcji dostępnym w naszym sklepie.

Jeśli chcesz anulować subskrypcję newslettera, na dole każdej z wysyłanych wiadomości newsletter znajdziesz link z informacją „wypisz się z newslettera”, wystarczy kliknąć link i postępować zgodnie z instrukcjami. Wypisanie się z newslettera nie usuwa konta użytkownika.